Ошибка 651 при подключении к интернету-619, 678, 691, 720, 868

В наши дни количество пользователей интернета достигает колоссальной цифры, но к сожалению достаточно часто пользователи видят ошибку 651 при подключении компьютера к интернету под ОС Windows. Ошибок подключения к интернету несколько: 651, 691, 720, 868, 619, 678. Сейчас я вам расскажу что делать и как можно решить проблему подключения к интернету самостоятельно.

Ошибка 651

Как не странно данная ошибка появляется чаще всего и пользователю всплывает вот такое сообщение: 

Ошибка 651 при подключении к интернету

Причин появления данной ошибки может быть несколько. Поэтому делаем следующее:

  • Первым делом необходимо отсоединить кабель интернета от компьютера или ноутбука и подождать пару минут, после этого снова подсоединить кабель и проверить появляется ли данная ошибка.
  • Если вы подключаетесь к интернету через роутер или хаб, то Вам необходимо отсоединить от него кабель интернета, а также обесточить роутер, вытащив блок питания из розетки на пару минут. Затем включить вайфай роутер в сеть и подключить к нему кабель интернета и также проверить появляется ли ошибка 651 при подключении.
  • Если предыдущие способы вам не помогли, то возможно проблема в настройках подключения к интернету. Нам необходимо создать новое подключение к интернету в Windows. Для этого идем в Пуск — Панель управления — Центр управления сетями и общим доступом и нажимаем "Настройка нового подключения", появится окошко где нужно будет выбрать тип подключения PPPoE Высокоскоростное подключение и далее ввести логин и пароль интернета, который вам предоставил Ростелеком или другой провайдер.

Если вышеуказанные способы вам не помогли, то необходимо зайти в настройки вашего антивируса и посмотреть не блокирует ли он доступ в интернет. 

Ошибка 651 зачастую случается и по вине вашего провайдера, это может быть связано с обрывом интернет проводов в плохую погоду или проведение ремонтных работ на вашей линии, а также по другим причинам. Поэтому вам необходимо позвонить на горячую линию вашего провайдера и уточнить данный вопрос. Если у вас интернет от Ростелекома, то в техническую поддержку вы можете позвонить по номеру 8 800 100 08 00.

Ошибка 678

Если сервер VPN не отвечает, то появляется ошибка 678.

Ошибка 678 при подключении к интернету

Для решения данной проблемы делаем следующее:

  • Заходим в антивирус если есть и проверяем не блокируется ли соединение с интернетом. Если антивируса нет, то переходим к следующему пункту.
  • Перезагружаем сетевой адаптер, для этого заходим в Пуск — Панель управления — Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера, кликаем правой кнопкой мыши по "Подключение по локальной сети" и отключаем сетевой адаптер на несколько минут, затем таким же образом включаем сетевой адаптер обратно.
  • Далее необходимо проверить, что интернет кабель правильно подключен к компьютеру и в гнезде моргают 2 лампочки.
  • Для решения ошибки 678 так же может помочь переустановка драйвера для сетевой карты, берем диск от материнской платы и с него устанавливаем сетевые драйвера. Если такого диска нет, то вам необходимо узнать модель вашего сетевого адаптера, и скачать драйвера в интернете с другого компьютера на флешку.
  • Если выше перечисленные способы так и не решили ошибку 678, то смело звоним в тех.поддержку вашего интернет провайдера!

Ошибка 619

Иногда при подключению к интернету появляется такая ошибка

Ошибка 619 при подключению к интернету

Ошибка 619 может появляться по нескольким причинам:

  1. установлены неправильные настройки безопасности;
  2. установлены неправильные настройки VPN-соединения;
  3. блокировка сетевого подключения антивирусом или фаерволом.

Для исправления 619-ой ошибки делаем следующее: заходим в Пуск — Панель управления — Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера находим наше подключение и смотрим на тип нашего подключения — PPTP/L2TP или PPPoE.

Зачастую подключение к интернету идет через PPPoE в таком случае делаем следующее:

  1. правой кнопкой мыши нажимаем по ярлыку нашего соединения;
  2. открываем вкладку Свойства;
  3. выбираем вкладку Безопасность. И выбираем следующий пункт в выпадающем списке:

выбираем вкладку Безопасность

Если тип соединения VPN, то необходимо выбрать "Безопасный пароль" и убрать галочку с поля "Требуется шифрование данных", выглядеть должно быть таким образом:

Требовать шифрование данных

Данная ошибка иногда появляется и у интернет usb модемов, чтобы исправить эту ошибку необходимо установить/переустановить драйвера для usb модема. Если это вам не помогло, то необходимо обратиться в техническую поддержку вашего интернет провайдера, который предоставил вам модем.

Ошибка 691

Если при подключении к интернету у вас появилась такая ошибка, то скорее всего вы указали не верный логин или пароль для подключения к интернету.

Ошибка 691 при подключении к интернету

Как можно решить эту проблему. Открываем окно подключения к интернету, берем договор который вам дал ваш интернет провайдер, в нем должны быть указаны ваш логин и пароль для входа в интернет. В поле логин вводим соответствиющие данные, в поле пароль внимательно вносим пароль предоставленный провайдером, убедитесь в том что ваша клавиатура переведена на английский язык.

Вот и все ошибка 691 должна быть решена, если вы уверены что логин и пароль вы ввели верно, то смело звоните в тех. поддержку вашего провайдера и сообщите появившуюся проблему, они вам подскажут дальнейшие действия.

Ошибка 720

Во время подключения интернета может появиться ошибка 720 — это происходит в том случае если ваш компьютер по каким-то причинам не может подключиться к серверам интернет провайдера.

Для решения данной проблемы существует несколько способов:

Сбрасываем настройки подключения, для этого открываем командную строку Win + R и вводим следующую строку netsh winsock reset и нажимаем Enter. Теперь необходимо перезагрузить компьютер и повторно подключиться к интернету, если проблема повторяется, то переходим к следующему способу.

Необходимо сбросить настройки IP. Снова открываем командную строки Win + R и вводим следующую строку: netsh int ip reset c:\resetlog.txt, нажимаем Enter. Теперь необходимо снова перезагрузить компьютер и попробовать подключиться к интернету, если не получается идем дальше.

Выключаем компьютер, во время включения необходимо нажать F8, должно появиться меню в котором вы увидите "Откатить систему до последнего успешного запуска", нажимаете на этот пункт и выбираете дату на которую необходимо откатиться. 

Если вам ничего не помогло, то звоните в тех.поддержку вашего провайдера и они помогут вам решить проблему с ошибкой 720.

Ошибка 868

Данная ошибка появляется если ваш компьютер не может подключиться к VPN серверу поставщика интернета.

Ошибка 868 при подключении к интернету

Чтобы исправить ошибку 868 при подключении к интернету вам необходимо проверить включена ли ваша сетевая плата. Для этого заходим: Пуск — Панель управления — Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера, находим "Подключение по локальной сети" и смотрим включено оно или нет. Если подключение отключено, то нажав правой кнопкой мыши по ярлычку сети включите его.

Теперь попробуйте подключиться к интернету, если ошибка появляется повторно, то попробуйте создать новое подключение к интернету проверив все настройки. В ином случае звоните в поддержку пользователей вашего провайдера.

Итак, теперь вы знаете об ошибке, которая у вас возникла при подключении к интернету и как её можно решить самостоятельно! 

0 комментариев - “Ошибка 651 при подключении к интернету-619, 678, 691, 720, 868

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *